Términos y condiciones

Santiaguito es un proyecto independiente operado desde Argentina. Brindamos un asistente para personas que están comprando un departamento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, accesible vía extensión de Google Chrome, bot de Telegram y la aplicación web en santiaguito.ar.

Estos términos aplican a las tres superficies y forman un contrato entre vos (persona usuaria) y nosotros.

Al crear una cuenta, instalar la extensión, vincular Telegram o pagar una suscripción, aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar el servicio.

• Tenés que ser mayor de 18 años.
• La información de registro tiene que ser veraz y actualizada.
• Una cuenta por persona. No podés compartirla, transferirla ni revenderla.
• Sos responsable de mantener tu acceso seguro (magic link al email, sesión de Telegram).
• Si detectás uso no autorizado de tu cuenta, avisanos a legales@santiaguito.ar cuanto antes.

Santiaguito monitorea avisos públicos de propiedades en CABA y los analiza con un framework propio de valuación, heat score y oferta. Te avisamos por Telegram o email cuando aparece algo que matchea con tus criterios.

El servicio se presta tal como está. Hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo disponible y exacto, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que cada análisis sea perfecto. El mercado inmobiliario cambia rápido y nuestros datos tienen latencia.

Ofrecemos planes con distinto alcance: frecuencia de monitoreo, cantidad de búsquedas guardadas, acceso a features de IA y soporte. Los detalles vigentes están en /upgrade.

Algunos planes incluyen período de prueba sin cargo. Si no cancelás antes del fin de la prueba, se cobra automáticamente la primera cuota del plan elegido.

La suscripción se renueva automáticamente al fin de cada período hasta que la canceles. Te avisamos antes de la renovación cuando la ley lo exige.

Si subimos el precio de tu plan, te avisamos con al menos 30 días de anticipación por tu canal de contacto principal. Podés cancelar antes de la fecha del cambio sin penalidad.

Procesamos pagos a través de Rebill (rebill.com), que opera con medios de pago habilitados en Argentina (tarjetas, Mercado Pago, transferencia). Los datos de tu medio de pago no pasan por servidores de Santiaguito: los administra el procesador.

Si un pago falla, intentamos reprocesarlo durante 7 días. Si sigue fallando, suspendemos el plan pago y te dejamos en el plan gratuito hasta que regularices.

Emitimos comprobante por cada cobro al email registrado. Si necesitás factura A o documentación adicional para fines fiscales, escribinos a legales@santiaguito.ar.

Por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que contratás la suscripción online para arrepentirte. Te devolvemos el 100% de lo cobrado, sin preguntas.

Por la Resolución 271/2018 de la Secretaría de Comercio (botón de baja), podés cancelar tu suscripción en línea, en un solo paso, desde la sección “Mi cuenta” de santiaguito.ar o respondiendo /baja al bot de Telegram. La cancelación toma efecto al fin del período pagado, sin nuevos cobros.

Después de los 10 días, no hay reembolso del período en curso, pero tampoco se cobran períodos siguientes. Si la baja la pediste por un motivo imputable a Santiaguito (fallas graves del servicio, incumplimiento), pedinos la devolución prorrateada y la analizamos.

Santiaguito es un proyecto independiente. No estamos afiliados, asociados, autorizados, sponsoreados ni endorsados por ZonaProp ni por sus titulares. “ZonaProp” es marca registrada de su titular y la mencionamos únicamente con fines descriptivos, para identificar el sitio público cuyos avisos analizamos.

Nuestro análisis se basa en información pública visible en avisos publicados en zonaprop.com.ar y en data del mercado que recopilamos por nuestra cuenta. La calidad y vigencia de cada aviso depende de quien lo publica en ZonaProp, no de nosotros.

No podés:

• Revender, sublicenciar ni redistribuir el servicio o nuestras alertas.
• Scrapear, copiar masivamente ni intentar replicar nuestra base de datos.
• Usar el servicio para fines distintos al uso personal de búsqueda de propiedades. El uso comercial (inmobiliarias, agentes, corredores) requiere plan Agencia.
• Vulnerar nuestras medidas de seguridad, hacer ingeniería inversa de la extensión más allá de lo que la ley permite, ni atacar la infraestructura.
• Hostigar, dañar la reputación o publicar información falsa sobre vendedores, agentes o inmobiliarias que aparezcan en avisos.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estas reglas, con notificación al email registrado.

Santiaguito brinda información y análisis. No es asesoramiento legal, financiero, contable ni inmobiliario. Las decisiones de compra, oferta o negociación son tuyas y a tu riesgo.

Hacemos esfuerzos razonables para que los datos sean exactos, pero no nos hacemos responsables por:

• Errores en avisos publicados por terceros (precios, m², fotos, datos de contacto, descripción).
• Pérdidas económicas derivadas de tus decisiones de compra.
• Indisponibilidad puntual del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
• Cambios en la oferta de propiedades entre el momento del análisis y el de la visita o transacción.

En la máxima medida que permite la ley, nuestra responsabilidad total ante vos por cualquier reclamo derivado de estos términos o del servicio se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la Ley 24.240.

El código, marca, logos, diseños, framework de análisis (3-6-9-12, heat score, las 14 variables de negociación) y todo el contenido propio de Santiaguito son de Santiaguito. No podés copiarlos ni usarlos comercialmente sin autorización por escrito.

Los avisos individuales que mostramos no son nuestros: son de quienes los publican en ZonaProp. Solo los referenciamos para análisis comparativo, vinculando siempre a la fuente original.

Los datos personales que vos generás (búsquedas, favoritos, checklists) son tuyos. Podés exportarlos en cualquier momento (sección 7 de la Política de privacidad).

Tu información personal se procesa según nuestra Política de privacidad. Resumiendo: recolectamos lo mínimo, no vendemos data, baja en un click. Esa política forma parte integral de estos términos.

Podemos modificar features, agregar planes nuevos, ajustar el catálogo cubierto o discontinuar funcionalidades. Si un cambio afecta materialmente tu plan pago, te avisamos con 30 días de anticipación y podés cancelar sin penalidad ni costo de salida.

Si actualizamos estos términos, cambiamos la fecha de cabecera y notificamos por tu canal de contacto. Tu uso continuado del servicio luego del cambio implica aceptación de la nueva versión. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la cuenta antes de que entre en vigor el cambio.

Antes de iniciar acciones legales, intentemos resolverlo escribiéndonos a legales@santiaguito.ar. Si no llegamos a acuerdo, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y aplica la legislación argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Si sos consumidor, también podés iniciar reclamos ante:

• La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
• El COPREC (mediación previa para reclamos de consumo).
• La Agencia de Acceso a la Información Pública para temas de protección de datos personales.

Para cualquier tema relacionado con estos términos:

• Email: legales@santiaguito.ar
• Por la app: la sección “Mi cuenta” de santiaguito.ar/account.

Santiaguito es un proyecto independiente operado desde Argentina. Estos términos se rigen por la legislación argentina y, donde aplique, por las normas de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y Lealtad Comercial (Ley 22.802).